Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn mở tài khoản tại daga33, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu minh bạchKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnYêu cầu xóa tài khoản được xử lýBảo mật thông tin ví điện tử
daga33 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Live Chat Mở hộp chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong cùng phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của daga33 để được hướng dẫn quy trình gửi yêu cầu dữ liệu cá nhân nhanh chóng.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ từng bước: dữ liệu được thu thập ở đâu, lưu bao lâu, ai có quyền truy cập và bạn làm gì khi muốn thay đổi. Không có điều khoản mờ ám — mỗi mục dưới đây là quy trình thực tế chúng tôi đang áp dụng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ phương thức thanh toán bạn đã chọn trước đó, như MoMo hoặc ZaloPay. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau đó dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Bảo mật giao dịch ví điện tử

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.

Những thắc mắc về quyền riêng tư hay gặp nhất

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn khi đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp rút nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu — chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình đang áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn thanh toán trước đó của bạn. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải khi bạn truy cập trên điện thoại đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử hoặc mã PIN trên thiết bị hay máy chủ.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký hợp lệ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực luật pháp cho phép.